DATENSCHUTZERKLÄRUNG nach Art. 13 DSGVO

Die speakeasy München GmbH – Standort Wien (nachfolgend als „speakeasy“ oder „wir“ bezeichnet) betreibt eine Sprachschule mit der dazugehörigen im Internet unter www.speakeasy-wien.at und den jeweils dazugehörenden Unterverzeichnissen abrufbare Internetseite (nachfolgend die „Website“).

speakeasy möchte Ihnen mit dieser Datenschutzerklärung erläutern, welche Daten in welcher Form verarbeitet werden: beim Besuch unserer Website und bei der Anmeldung in unserer Sprachschule. Hiermit kommen wir zugleich unserer Informationspflicht gem. Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) Ihnen gegenüber nach.

I. Verantwortlicher und Kontaktmöglichkeiten des Datenschutzbeauftragten

Die datenschutzrechtlich Verantwortliche für die in unserer Schule und auf unserer Website stattfindenden Datenverarbeitungen ist die

speakeasy München GmbH – Standort Wien
Schwarzenbergplatz 2
1010 Wien
Österreich
E-Mail: info@speakeasy-wien.at
Telefon: +49 89 44443363 0

Unser Datenschutzbeauftragter ist erreichbar unter:
m.nikolov@gfw.education

II. Personenbezogene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

1. Personenbezogene Daten

Nach der DS-GVO sind personenbezogene Daten „alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

a) Allgemeine Nutzung der Website

Wir erheben und speichern im Zuge Ihres Besuchs auf unserer Website keine personenbezogenen Daten.

Unbeschadet der vorstehenden grundsätzlichen Gegebenheiten registriert aber der Webserver unseres Hosters automatisch Zugriffe auf die Websites und dabei insbesondere Ihre IP-Adresse.

Zudem legt unser Hoster zur Erhaltung der Systemsicherheit sog. Logfiles an. Diese Logfiles enthalten die folgenden Informationen:

Datum des Zugriffs
die URL
Inhalte, auf die zugegriffen wurde
die übertragenen Informationen sowie
Ihre IP-Adresse

Diese Informationen bleiben für uns anonym. Ein Rückschluss auf eine Person ist somit nicht möglich.

Die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse während des Verbindungsaufbaus erfolgt, damit wir Ihnen unsere Website zur Verfügung stellen können. Die anschließende Speicherung, um die Sicherheit und Integrität unserer Systeme zu gewährleisten. Die Verarbeitungen basieren auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im jeweils genannten Zweck.

b) Chat-Funktion

Sie können mit uns über einen Chat auf unserer Website Kontakt aufnehmen. Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, müssen wir die Daten, die Sie uns im Chat zur Verfügung stellen, verarbeiten. Dazu zählt je nach Art der Anfrage Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Inhalt Ihrer Nachricht, Ihre Telefonnummer, die IP-Adresse, Informationen über Ihr Endgerät sowie Informationen zu Ihrem Standort.

c) Kontaktformular

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zu uns mittels eines Formulars Kontakt aufzunehmen. Zu diesem Zweck müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Ihre Anfrage beantworten können. Zudem können Sie uns Ihren Namen, einen Betreff, sowie die konkrete Nachricht mitteilen.

Nehmen Sie unter der auf unserer Website angegebenen E-Mail-Adresse Kontakt zu uns auf, teilen Sie uns zumindest Ihre E-Mail-Adresse mit, sowie gegebenenfalls weitere Informationen, die Sie in Ihrer E-Mail preisgeben. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, müssen wir diese Daten verarbeiten.

d) Anmeldung zu Sprachkursen oder Sprachprüfungen über die Website

Sie haben die Möglichkeit, sich direkt über unsere Website für Sprachkurse oder Sprachprüfungen bei speakeasy anzumelden. Dafür müssen Sie uns die auf Sie zutreffende Anrede, Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Geburtsort sowie Ihre Adresse, das Kurs- bzw. Prüfungslevel sowie das Kurs- bzw. Prüfungsdatum nennen.

Zum Zweck der Abwicklung der Anmeldung werden außerdem der Betrag der gebuchten Leistung sowie Ihre Zahlungsmethode gespeichert. Weiterhin verarbeitet werden Ihre Buchungshistorie und Betreuungsinformationen.

Bei einer Anmeldung zu einer Sprachprüfung geben wir Ihre Daten weiter an die telc gGmbH, Basler Straße 7, 61352 Bad Homburg.

Wenn die Anmeldung abgebrochen wird, werden die bis dahin eingegebenen Daten trotzdem gespeichert.

e) Anmeldung zu Sprachkursen oder Sprachprüfungen in der Sprachschule

Sie können sich auch persönlich in unserer Sprachschule für Sprachkurse oder -prüfungen anmelden. In diesem Fall müssen Sie uns folgende Daten zur Verfügung stellen, damit wir Ihre Anmeldung bearbeiten können: Name, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Nationalität, Muttersprache, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, Kurs- bzw. Prüfungslevel sowie Kurs- bzw. Prüfungsdatum.

Bei einer Anmeldung zu einer Sprachprüfung geben wir Ihre Daten weiter an die telc gGmbH, Basler Straße 7, 61352 Bad Homburg.

f) speakeasy-Portal

Für Ihre Registrierung im speakeasy-Portal verarbeiten wir von Ihnen folgende Pflichtangaben: E-Mail-Adresse.

Ihr Konto im speakeasy-Portal wird dann mit Ihrem Eintrag in unserer Teilnehmerdatenbank verknüpft, sodass alle Daten, die Sie bei Ihrer Sprachkurs- oder Sprachprüfungsanmeldung angegeben haben, auch hier erscheinen.

g) speakeasy-Deutschlern-App

Die speakeasy Deutschlern-App sammelt oder speichert keine personenbezogenen Daten ihrer Benutzer. Nutzern wird gegebenenfalls kundenspezifisch ausgerichtete Werbung während der Nutzung der speakeasy Deutschlern-App angezeigt. Diese Werbung wird vollkommen willkürlich ausgespielt und nicht auf den individuellen Nutzer angepasst, da keine personenbezogenen Daten oder Daten über die Nutzung der App gesammelt, gespeichert oder getrackt werden.

Die speakeasy Deutschlern-App verfolgt, wie oft jede Werbung angezeigt wird und auch, wie oft auf diese Werbung geklickt wird. Es werden weder Informationen zum Benutzer, dem die jeweilige Werbung angezeigt wurde, gesammelt, noch dazu, welche Benutzer auf die jeweilige Werbung klicken. Allein die Anzahl der Anzeigen und Klicks auf die Werbung werden gezählt.

h) E-Mail-Kommunikation, Newsletter und Marketing über Mailchimp und SmartLingua

Wir versenden E-Mails mit Informationen zu Sprachkursen, Prüfungen, Veranstaltungen, Angeboten sowie personalisierte Kommunikationskampagnen (z. B. Erinnerungen, Reaktivierungs-E-Mails, Hinweise zu begonnenen oder nicht abgeschlossenen Buchungen oder Anfragen zur Abgabe von Bewertungen unserer Leistungen).

Hierfür nutzen wir das von uns entwickelte und betriebene interne Kundendatenverwaltungssystem „SmartLingua“ sowie den E-Mail-Versanddienst Mailchimp.

SmartLingua ist ein von uns entwickeltes System zur internen Verwaltung von Kunden und registrierten Nutzern. Dort werden insbesondere folgende Daten gespeichert und für Marketingzwecke genutzt:

Name
E-Mail-Adresse
Kurs- und Buchungshistorie
Account- und Registrierungsinformationen
Interaktionen mit unserer Website oder Buchungsprozessen
Marketingsegmentzuordnung

Diese Daten können zur Durchführung von E-Mail-Kampagnen an Mailchimp (Intuit Inc., USA) übertragen und dort verarbeitet werden.

Der Versand von Marketing-E-Mails erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink (Opt-out). Alternativ können Sie uns unter info@speakeasy-wien.at kontaktieren.

i) Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

In manchen Fällen sind wir dazu verpflichtet, Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen zu verarbeiten.

j) Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit dem österreichischen Unternehmensgesetzbuch (UGB) und der Bundesabgabenordnung (BAO).

III. Empfänger der Daten

Innerhalb unseres Unternehmens haben jeweils die Abteilungen auf Ihre Daten Zugriff, die für die Bearbeitung der Anliegen zuständig sind.

Bei Sprachprüfungen übermitteln wir Ihre Daten an die telc gGmbH.

Auf Nachfrage von Behörden wie Botschaften oder zuständigen österreichischen Fremdenbehörden geben wir ebenfalls Auskunft bei berechtigtem Interesse.

IV. Speicherdauer

Unsere Logfiles werden 14 Tage gespeichert.

Ihre Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert, insbesondere gemäß UGB und BAO.

V. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie haben keine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung, jedoch können wir ohne diese Daten unsere Leistungen nicht anbieten.

VI. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsfindungen.

VII. Internetspezifische Datenverarbeitungen

a) Cookies

Unsere Website nutzt Cookies. Dies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt und in Ihrem Browser gespeichert werden. Cookies haben den Zweck, unser Angebot in den Bereichen Nutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Effektivität zu verbessern und Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen
Wir unterscheiden folgende vier Kategorien von Cookies: Notwendig, Präferenzen, Statistiken und Marketing. Beim Besuch unserer Website können Sie der Nutzung von Cookies zustimmen, einer eingeschränkten Nutzung zustimmen oder die Nutzung ablehnen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann die Nutzung der Website eingeschränkt sein.

b) Google Maps

Wir nutzen Google Maps zur Darstellung einer interaktiven Karte. Durch die Nutzung von Google Maps übertragen Sie Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) direkt an einen Server von Google. Wenn Sie in Ihrem Google Konto eingeloggt sind, verwendet Google zudem Cookies, um Ihnen personalisierte Funktionen zur Verfügung stellen zu können. Wir haben auf diese Datenverarbeitungen keinen Einfluss. Wenn Sie nicht wünschen, dass Google entsprechende Cookies setzt, loggen Sie sich vor der Nutzung bitte aus Ihrem Google Konto aus.

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieses Dienstes findet sich in Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht im Komfortgewinn, den wir unseren Nutzern bieten. Wir speichern in diesem Zusammenhang keine personenbezogenen Daten

c) Google Analytics

Die Website nutzt Google Analytics. Dies ist ein Webanalysedienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA. Google Analytics nutzt Cookies – kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden und so die Analyse der Nutzung unserer Website durch Sie möglich machen. Die durch die Cookies verfügbar gemachten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden an einen GoogleServer in den USA übertragen und dort gespeichert.

IP-Anonymisierung

Durch die auf unserer Website aktivierte Funktion der IP-Anonymisierung wird Ihre IPAdresse vor der Übertragung an einen Google-Server in den USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen erfolgt die Kürzung erst nach der Übertragung an einen Google-Server in den USA. Google nutzt im Auftrag unserer Website die übermittelten Informationen dazu, Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren, „um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und im weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.“ Ihre durch Google Analytics an Google übertragene IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google verbunden. Die übrigen erhobenen Daten werden nach 26 Monaten gelöscht.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im soeben genannten Zweck.

Demografische Merkmale

Unsere Website nutzt die Funktion „demografische Merkmale“ von Google Analytics. Durch diese Funktion können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellung in Ihrem Google-Konto deaktivieren.

d) YouTube

„Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA: Wenn Sie unsere mit einem YouTube-Plugin ausgestattete Seite besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche Seite Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen, die Sie unter www.google.com/privacypolicy.html abrufen können.

e) Adroll

Unsere Website nutzt Adroll, einen Retargeting-Service. Adroll arbeitet ebenfalls mit Cookies, die bei Ihrem Besuch unserer Website in Ihrem Browser gespeichert werden. Dadurch kreiert Adroll eine Liste aller Besucher und kann Ihnen Werbung von speakeasy zeigen, auch wenn Sie sich auf anderen Webseiten oder in sozialen Medien aufhalten.

VIII. Betroffenenrechte

Sie haben sämtliche Rechte gemäß DSGVO (Auskunft, Löschung, etc.).

Sie haben das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen:

Österreichische Datenschutzbehörde

IX. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz:
info@speakeasy-wien.at